Časté dotazy
Nenašel jsi odpověď? Napiš na info@coinalbum.eu.
Musím platit za evidenci sbírky?
Ne. Evidence sbírky, statistiky a sledování kompletních sad jsou zdarma napořád. Platí se jen za AI rozpoznávání fotek (kredity) a volitelně za přístup na Burzu.
Co je kredit a kdy se mi odečte?
Jeden kredit = jedno rozpoznání mince pomocí AI, ať už z fotky pořízené appkou nebo nahrané z telefonu. Kredit se odečte až po tom, co appka fotku úspěšně zpracuje a vrátí výsledek. Ruční zadání údajů bez AI je vždy zdarma a kredit nespotřebovává.
Co když appka minci rozpozná špatně?
Výsledek AI rozpoznání je vždy plně editovatelný — cokoliv si můžeš před uložením opravit, aniž bys spotřeboval další kredit. Pokud appka fotku vůbec nedokáže zpracovat (chyba), kredit se neodečte.
Co znamená odznak „Ověřený“ u uživatele?
Znamená, že uživatele ručně prověřil administrátor appky. Nejde o nezávislé ověření totožnosti jako u bankovní identity — i u ověřených uživatelů proto doporučujeme obezřetnost u vyšších částek.
Ukládáte si fotky mých mincí?
Ne. Fotka se odešle ke zpracování AI a po vrácení výsledku se okamžitě zahodí — appka ji natrvalo neukládá.
Jde appku nainstalovat na telefon?
Ano — appka je PWA (Progressive Web App). V prohlížeči v telefonu zvol „Přidat na plochu“ a appka se pak chová jako samostatná nainstalovaná aplikace.
Musím appku pokaždé odemykat heslem?
Ne, pokud tvůj telefon nebo počítač podporuje otisk prstu, Face ID nebo Windows Hello, můžeš si ho nastavit v Nastavení jako rychlejší alternativu k heslu — heslo zůstává jako záloha.
Jak zruším svůj účet?
V appce v Nastavení → Osobní údaje najdeš možnost účet trvale smazat.
Podporujete všechny státy eurozóny?
Ano, appka pokrývá všechny státy platící eurem, včetně specifik jako pět různých mincoven u Německa.
Jak probíhá platba na Burze, je to bezpečné?
Appka není stranou obchodu mezi sběrateli — jen zprostředkovává kontakt. Domluva na ceně, platba (QR platba na účet prodejce, nebo dobírka) i odeslání mincí probíhá přímo mezi vámi. U vyšších částek doporučujeme dobírku. Víc v Jak appka funguje.
Jak appka nakládá s mými osobními údaji?
Podrobně v Zásadách ochrany osobních údajů. Ve zkratce: hesla se nikdy neukládají v čitelné podobě, platební údaje vidí jen Stripe a fotky mincí appka natrvalo neukládá vůbec.